FAQ / よくあるお問い合わせ
購入後のご利用について
購入後、いつからぱんだノートを利用できますか?
ご購入後すぐにご利用いただけます。なお、教材の郵送等は行なっておりません。
購入後の利用方法について教えてください。
ご購入後、「購入完了画面」及び「購入後のメール」に記載されているダウンロードボタンをクリックいただき、教材のダウンロードをお願いいたします。
配送について
注文後の配送はありますか?
ぱんだ塾で販売している商品は全てオンライン教材のため、ご自宅への商品の配送はございません。なお、お手続き上、ご住所の入力等が必要な場合がございます。予めご了承ください。
ぱんだノートについて
過去の年度のぱんだノートで合格を目指せますか?
最新年度のぱんだノートのご利用を推奨いたしますが、法律の改正等がない限り、過去年度のぱんだノートでも問題なく学習いただけます。
年度ごとのぱんだノートの違いはなんですか?
最新の情報が盛り込まれている点で大きく異なります。また、年度の切り替わりに合わせて中身を見直しているため、図解やイラストのアップデート、秘伝のぱんだ語呂や必殺ぱんだ術が追加されています。
・ぱんだノートを他の人に渡しても大丈夫ですか?
ぱんだ塾の商品(ぱんだノートや講義動画等)は、ご購入者以外の利用を一切禁じます。無断複写や複製、転売や購入者以外の第三者による電子データ化及び電子書籍化は、一切認めておりません。発見した場合は直ちにpanda.gyoseishoshi@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。
注文 / お支払いについて
支払い方法には何がありますか?
以下の方法にてお支払いいただけます。
・コンビニ(Pay-easy)決済
・銀行振込決済
・クレジットカード決済
・Pay ID 後払い
・キャリア決済
・後払い決済
※クレジットカードはVISA / JCB / MasterCard / American Expressがご利用いただけます。
※ご注文後に決済方法を変更することはできません。
注文後に支払い方法の変更は可能ですか?
ご注文後のお支払い方法の変更は不可となります。予めご了承ください。
商品の返品 / 交換 / キャンセルは可能ですか?
ご注文後の返品 / 交換 / キャンセルは不可となります。予めご了承ください。
その他のお問い合わせ
請求書や領収書は発行できますか?
恐れ入りますが、請求書 / 領収書の発行はできません。購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールや、決済方法ごとの受領書を請求書 / 領収書の代わりとしてご利用ください。
※後払い決済(旧後払い決済)の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。
お問い合わせ方法を教えてください。
公式HPの「CONTACT」ページよりお問い合わせください。